平素より株式会社トムス製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が販売しております トヨタ GRヤリス(GXPA16)用 後付け消音器の一部製品において、製造工程のばらつきに起因し、内部構造が設計仕様と異なる状態となっている可能性があることが判明いたしました。 当該製品につきましては、近接排気騒音値が基準値を超過し、道路運送車両の保安基準に適合しないおそれがあることから、お客様により安心してご使用いただくため、自主改善(無償対応)を実施いたします。 なお、本件は安全性に影響を及ぼすものではありません。
| 対象の商品名 | 品番 | 自主改善対象製品の製作時期 | 自主改善対象数 |
|---|---|---|---|
| トムス・バレル | 17400-TPA18 |
令和6年12月1日~ 令和7年7月31日 |
108個 |
| 計 1種類 | 計 108個 |
対象製品につきまして、対策品として無償で交換いたします。
対象製品をご使用中のお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、下記お問合せ先までご連絡くささいますようお願い申し上げます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。 弊社では、今後同様の事案が発生しないよう、製造工程および品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
●お問合せ先
株式会社トムス 自主改善係
電話番号:0120-846-036
受付時間:10:00~18:00(月曜~日曜)